Сотрудники «Почты России» выясняют, почему «похудела» посылка.

Может  ли почта России гарантировать, что отправленный груз в  целости и  сохранности дойдет по  адресата? Оказывается, не  всегда. Жительница города Юлия Федорова получила посылку от  мамы. Каково  же было ее  удивление, когда вместо заявленных 9  с половиной килограммов, коробка оказалась вдвое легче. Сотрудники ведомства не  высказали особого желания помочь женщине разобраться, как действовать в  этой ситуации.

Такую  же примерно очередь Юлия Федорова отстояла вчера с  двумя детьми около часа. Мечтала, что вернутся домой с  девятью килограммами подарков. Однако порадовать ребятню сюрпризами от  бабушки не  получилось  — коробка оказалась вдвое легче заявленного веса.

Юлия Федорова

Диалог был очень грубый, сказали, что стоимость нам никто возвращать не  будет и  признавать утерю они отказывались. Они отказались мне помочь. Мне не  предложили никаких вариантов дальнейших действий  — как это все будет возмещаться.

Сегодня Юлия вернулась на  почту снова. За  день длинный хвост очередников нисколько не  уменьшился, а  вот сотрудники за  стойкой  — уже другие. Почему предыдущая смена не  выполнила своих обязанностей, не  разъяснила что и  как  — инспекторы связи сказать затрудняются.

Елена Балашова, инспектор отделения почтовой связи  г. Новый Уренгой

—  В  ту  смену, когда вы  получили посылку, она должна была составить акт. Почему она не  сделала этого  — я  не  знаю.
—  По  идее будет разбираться страховой, почему он  принял такую посылку, и  искать кто ее  вскрыл.
—  А  страховой  — это кто?
—  Страховой  — тот, кто принимает посылки с  поезда.

Ответы на  свои вопросы Юлия попыталась найти в  кабинете у  руководителя новоуренгойского Главпочтамта. Туда она отправилась вместе с  нашей съемочной группой. Сергей Копытцев, выслушав жалобы, пообещав разобраться.

—  Ко  мне подошла вчера руководитель отделения. Она сказала, что помогать не  будет.
—  Тогда я  вам помогу.

Трудно сказать, на  каком участке пути располовинили посылку, следовавшую из  Чебоксар в  Новый Уренгой. Но  если уж  произошла подобная ситуация, советуют юристы, лучше процесс взвешивания и  вскрытия коробки снять на  видео. И  оформить документально.

Закир Хункаев, юрист

Если вес меньше заявленного  — вы  имеете право потребовать составить акт формы 51. Это обяжет почтовую организацию, возместить издержки, расходы и  потери.

Необходимый акт сотрудники почты уже оформили. Юлия, в  свою очередь, составила претензию, изложив ситуацию. Ее  рассмотрят в  течение 30  дней. Даже если все расходы женщине будут возмещены, подарки детворе от  бабушки уже не  вернуть.

Наталья Худяева
 
По теме
Изображение 2 - Noyabrsk-Inform.Ru Жителям Ноябрьска предлагают принять участие в опросе и выбрать один из вариантов размещения наземного пешеходного перехода через железнодорожные пути,
04.12.2018
 
«Серая» зарплата – не для нас! На официальном сайте Администрации города Лабытнанги стартовал анонимный опрос, посвященный теме нелегального трудоустройства и выплаты зарплаты «в конверте» - Администрация г. Лабытнанги Опрос предназначен, в первую очередь, для граждан, занятых в коммерческой сфере трудовой деятельности.
18.10.2018
Конкурс чтецов - Департамент образования Надымского р-на В детском саду «Белоснежка» состоялся конкурс чтецов «В гостях у Бориса Заходера».
14.12.2018 Департамент образования Надымского р-на
Шоу «ТАНЦЫ» – в пяти минутах от финала! - N24.RU Близится к завершению пятый сезон шоу «ТАНЦЫ» – главного танцевального проекта страны, в котором принимают участие парни и девушки из самых разных уголков планеты.
14.12.2018 N24.RU
Валерия Акименко / КРАСНЫЙ СЕВЕР «Гражданская инициатива–2018» принесла руководителю центра информационной поддержки «Таганай» Сергею Богдановскому статуэтку «Золотой росток» и денежный приз в 200 тысяч рублей.
13.12.2018 Красный Север
В Ноябрьске подвели итоги конкурса «Мир равных возможностей».  Центр досуга «Нефтяник» предложил людям с ограниченными физическими возможностями проявить свои таланты в чтении стихов, пении, танце,
06.12.2018 Газета Северная вахта
МЧС на пьедестале - МЧС Завершился турнир по мини-футболу, финальный вид Спартакиады трудящихся города Салехарда.
15.12.2018 МЧС
«На проходящем в китайском городе Ханчжоу чемпионате мира по плаванию на короткой воде сборная России одержала победу в мужской комбинированной эстафете 4х50 м с результатом 1 мин 30,54 сек.
15.12.2018 УМВД Ямало-Ненецкого АО
460 лучших спортсменов-любителей из восьми муниципальных образований Арктического региона соревновались в шахматах, волейболе, плавании, баскетболе, гиревом спорте, пулевой стрельбе, дартсе, настольном теннисе, лыжных гонках,
13.12.2018 Газета Северная вахта
10 декабря, в день 88-летия ЯНАО, губернатор Дмитрий Артюхов поздравил земляков с праздником и вручил государственные награды РФ и награды автономного округа заслуженным ямальцам.
11.12.2018 Газета Северная вахта
Посещение ИК - УФСИН Начальник УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу Александр Новиков провел рабочую встречу с заместителем губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Александром Калининым,
14.12.2018 УФСИН
День Конституции РФ - Администрация г. Новый Уренгой   В этом году 12 декабря исполняется 25 лет со дня принятия Конституции Российской Федерации – основного закона государства, который является ядром всей правовой системы России и определяет смысл и содержание других законов.
12.12.2018 Администрация г. Новый Уренгой